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优梯教育:怎么样用直通车打造精准人群,拨乱反正

2019-9-3 22:01 346 0
简介
原创/ut教育学院(转载请联系原作者,禁止二改上传)人群标签越精准就越利于我们获取流量,店铺的人群标签如果被打乱,转化就会变得很低。现在淘宝的千人千面大家都知道吧?如果说你要想在千人千面的环境下把搜索做 ...

      原创/ut教育学院(转载请联系原作者,禁止二改上传)

人群标签越精准就越利于我们获取流量,店铺的人群标签如果被打乱,转化就会变得很低。现在淘宝的千人千面大家都知道吧?如果说你要想在千人千面的环境下把搜索做好,那就一定要重视人群标签。

人群标签就是指到你店铺消费的用户的属性,比方说他的年龄啊、性别、喜好风格等等。当我们知道标签的大致情况,一方面可以逐步确定自己店铺的情况、风格、确定主推产品,确定营销计划、对提升销量很有帮助。

另一方面呢,人群标签越精准,系统也会给我们推免费精准流量进来,店铺权重也能得到提升。

那么,如果你的标签如果不对,怎么办呢?今天我就给大家讲解一下如何利用直通车打造精准人群标签,拨乱反正。

1.直通车人群标签抓取

要做好人群标签,其实就是抓住这一类人群共有的属性或者说需求嘛!这里就要讲到直通车的关键词,因为每一个关键词其实都对应一部分人群。

但是为什么有些人设置了人群,却没有展现呢?因为关键词太少,人群圈子太窄,或者说关键词本身就没有流量,所以你的人群就不好做。

所以想要把直通车的人群标签抓取到,首先你得有人群,多添加几个关键词,也不用太多,一般来收15-20个左右即可。

我们选择的关键词一定要是跟店铺、商品最能匹配的。这样我们推广的人群才是最精准的,转化率才会高,标签被打乱的情况下,也能够拉回来。

2.直通车人群标签的分类

找到人群以后还要给人群分类,不知道大家是怎么给直通车的人群标签分类的。

很大一部分都是按生意参谋里那个访客分析数据里的性别、年龄段、消费力度去划分的吧?

不是说这样分不行,只是从这几项切分出来,里面还有很多很细的需求。

比如:我做化妆品,我投放的年龄段是25-30岁,那么这个年龄段的消费力是比较高的,但是她喜欢的风格、样式、功能就会很不一样。

如果我单纯以这几项为基准去划分,其实是划不准的。

这也就是为什么我们现在很多人去做自定义标签会越来越差,因为里面涵盖的人群类型太多了,根本没有办法找到真正对应店铺的那一块。

我们可以根据她的行为和喜好去划分,最终划分为以下四块。

1)拉新。

这一类人群就是跟店铺完全没有过任何接触的,是新客户,这个人我们要对她做从无到有的营销。

2)收割

收割适合转化周期长的产品,用户对他们有一定意向的就是好的人群。

比如说家具、灯具,用户考虑的实际比较长,此时直通车投产是没法参考的,只能去看到收藏和加购数据好的,那就判定这个人群是好的,但是我们还要让收藏加购变成转化,所以我们就可以去做收割人群,比如说购物车营销之类的。

3)活动人群

这个人群我们就可以做活动时用,适合上新频次较多的店铺。

找到那些对活动感兴趣的人群。比如说基础属性人群---节日属性人群里的几大类,领用双十一购物券的、双十一未成交的,都可以做活动人群。

因为双十一是全年最大的一个活动,所以按照它的标签去做人群,获得的活动效果都会不错。

4)消费力度

根据消费力度来划分人群,我们就只用做高消费人群和低消费人群。

不用看具体的额度,就只看消费力度高或者低。

比如你店铺更适合高消费的人群,那你主要就去做淘宝属性人群里的高消费、高购买频次的用户。做低消费的,很简单配合人群开始出一些折扣活动,人群标签就会越来越精准,转化也更好。

总的来说,我们了解了人群的分类,就能知道在店铺在什么状态下应该用什么标签。

如果你的店铺,老客户的转化很高,但是新客户进来的少,搜索流量也少,那么这时候老客户转化再高也不能做收割,因为老客也会用完,到后期店铺就没办法存活,所以你得拉新。

还有那种店铺各方面都不错,那你就不用做消费力的人群,做做活动就可以。

3.选择人群及人群优化

投放的目的就是为了找到精准人群。但是我们把人群分类出来以后,有些同学就会出现一种情况:

我人群投了很多,但是我不知道往哪个方向去走!究竟什么样的人群对我来说是好人群?

做淘宝最大的好处就是可以看到具体的数据,所以大家有数据直接看数据,找好的人群。没数据就去测。

那么,我们具体应该看哪一类数据呢?转化率?投产比?点击率?还是成交量最大的人群?

建议大家尽量去看转化率。为什么呢?

成交量大:代表着成交的人很多,但如果我接手过一个类目,针对18-24的人群,但是主打高端产品,这个时候就会出现看的人很多但是转化很少。单纯以成交量判断,你能说这个人群不精准?自然是不能。

再举个例子,有个同学是卖泡脚桶的,针对年龄段是50岁以上的,单纯以成交量来看,来买的有很大一部分是25-35岁的人群,因为50岁以上的人群可能不太会上网。

投产比高:投产比是可控,转化是不可控的。出价高流量就拿得多,出低一点,你把出价往下调,投产比是不是就上来了?当然这时我们就没法考虑转化。所以不能以投产比定义人群。

点击率高:光有点击,花钱了却没有转化,钱都赚不回来,你说这是你的精准人群?

所以综合以上,哪一个人群转化高就说明哪一个人群是你的精准人群。最后给大家说一下人群优化的方法。

1. 搜索人群设置的时候,要关注人群引流情况,如果没有流量,就要记得提高出价

2. 投产比好时要提高溢价

3. 流量充足投产比不好的时候要降低溢价。

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